Legal
Términos de Uso
Última actualización: abril 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar Korapp, usted acepta estos términos de uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos no utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
Korapp es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de farmacias y clínicas en México. Incluye funciones de punto de venta, inventario, expediente clínico, agenda médica y más, según el plan contratado.
3. Registro y cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Suscripciones y pagos
Los planes de Korapp se cobran de forma mensual o anual según lo seleccionado. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe. Una vez realizado el pago, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia, ya que el acceso al servicio se activa de forma inmediata.
5. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación de su cuenta. La cancelación será efectiva al término del periodo pagado vigente. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos no utilizados.
6. Exportación y portabilidad de datos
Sus datos y los de sus pacientes permanecen siendo suyos en todo momento. Sin embargo, la plataforma no cuenta con una función de exportación masiva de datos de forma autónoma. Si desea realizar una migración o recuperación de sus datos, puede contactarnos directamente y trabajaremos con usted para realizar un proceso de salida respetuoso y ordenado.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar Korapp únicamente para fines legales y relacionados con la gestión de su farmacia o clínica. Queda prohibido el uso del servicio para actividades ilícitas, el registro de datos falsos o la suplantación de identidad.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del día. Sin embargo, pueden existir interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. No nos hacemos responsables por daños derivados de interrupciones del servicio.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios implica su aceptación.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Morelia, Michoacán, México.